Polityka cookies restauracji MACHU Catherine

1. Wprowadzenie do naszej polityki plików cookie

Polityka plików cookie restauracji MACHU Catherine wyjaśnia, w jaki sposób wykorzystujemy na naszej stronie internetowej informacje zapisywane w przeglądarce użytkownika. Celem jest zapewnienie pełnej przejrzystości wobec Gości, spełnienie obowiązujących przepisów prawa, w tym RODO oraz lokalnych regulacji dotyczących prywatności, a także wsparcie kluczowych funkcji serwisu.

Odwiedzając naszą stronę, możesz wyrazić zgodę na korzystanie z określonych kategorii plików cookie lub ograniczyć zakres ich działania. Niezależnie od wybranych ustawień zawsze dbamy o to, aby dane były przetwarzane z poszanowaniem prywatności i wyłącznie w uzasadnionych celach.

2. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania strony internetowej. Za pośrednictwem ciasteczek serwis może rozpoznawać Twoje urządzenie, zapamiętywać wybrane ustawienia i zbierać informacje o sposobie korzystania ze strony.

Cookie zazwyczaj zawiera nazwę domeny, z której pochodzi, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator. Niektóre pliki są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (cookies sesyjne), inne pozostają zapisane przez dłuższy okres (cookies stałe), co pozwala nam np. zapamiętać Twoje preferencje lub potwierdzenie zgody.

Współczesne serwisy często wykorzystują również podobne technologie, takie jak local storage, session storage czy piksele śledzące. W tej polityce dla uproszczenia wszystkie te mechanizmy określamy zbiorczo jako „pliki cookie” lub „technologie zbliżone”.

3. Rodzaje plików cookie, których używamy

Na stronie restauracji MACHU Catherine stosujemy różne kategorie plików cookie, które pełnią odmienne funkcje techniczne i analityczne. Poniżej prezentujemy główne typy:

3.1. Niezbędne pliki cookie

To pliki niezbędne do prawidłowego działania strony i podstawowych funkcji bezpieczeństwa. Umożliwiają one m.in. obsługę formularzy, wyświetlanie kluczowych treści, zarządzanie sesją oraz zapisywanie wyboru minimalnych ustawień prywatności. Bez nich serwis nie może funkcjonować w sposób stabilny i bezpieczny.

3.2. Analityczne i wydajnościowe pliki cookie

Te pliki pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z witryny – które podstrony są najczęściej odwiedzane, jak długo trwa wizyta, czy występują błędy techniczne. Dane zbierane są w postaci zanonimizowanej lub pseudoanonimizowanej i służą wyłącznie poprawie jakości strony, wygody i szybkości działania.

3.3. Funkcjonalne pliki cookie

Pliki tego typu pozwalają na zapamiętanie Twoich ustawień i preferencji, na przykład wyboru języka, zaakceptowanych kategorii cookie czy informacji, że dany komunikat (jak baner z informacją o ciasteczkach) został już wyświetlony. Dzięki nim korzystanie z serwisu staje się bardziej spersonalizowane i komfortowe.

3.4. Pliki cookie związane z marketingiem i kierowaniem treści

W wybranych przypadkach możemy stosować pliki cookie wspierające kierowanie treści dopasowanych do Twoich zainteresowań, w tym materiały dotyczące naszej oferty, wydarzeń czy rezerwacji. Tego rodzaju cookies mogą pochodzić zarówno od nas, jak i od zaufanych partnerów, i są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody.

4. Cele stosowania plików cookie

Pliki cookie służą realizacji kilku kluczowych celów, które łącznie wpływają na komfort i bezpieczeństwo korzystania z serwisu restauracji MACHU Catherine:

• Zapewnienie podstawowych funkcji strony: obsługa formularza kontaktowego i rezerwacyjnego, prawidłowe wyświetlanie treści, obsługa nawigacji oraz zabezpieczenie przed nadużyciami.
• Zwiększenie poziomu bezpieczeństwa: wykrywanie potencjalnych prób nieuprawnionego dostępu, nadużyć lub nietypowych zachowań przeglądarki.
• Zapamiętywanie ustawień i preferencji: przechowywanie informacji o zaakceptowanych kategoriach cookie, wyboru języka serwisu, a także preferencji dotyczących komunikacji marketingowej.
• Anonimowe statystyki i analityka: agregowanie danych o ruchu na stronie w celu lepszego dopasowania zawartości, poprawy nawigacji i optymalizacji czasu ładowania.
• Wsparcie integracji zewnętrznych: obsługa narzędzi analitycznych lub systemów rezerwacji, które ułatwiają dokonywanie rezerwacji stolików lub kontakt z zespołem restauracji.

5. Zarządzanie ustawieniami plików cookie

Masz pełną kontrolę nad tym, jakie kategorie plików cookie są aktywne podczas korzystania z naszej strony. W każdej chwili możesz:

• dostosować ustawienia zgody za pomocą naszego banera lub panelu preferencji, jeżeli jest wyświetlany;
• zablokować zapisywanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki lub usunąć istniejące ciasteczka z urządzenia;
• skonfigurować przeglądarkę tak, aby informowała Cię o każdym zapisie pliku cookie i umożliwiała akceptację lub odrzucenie.

Aby zarządzać ciasteczkami w konkretnej przeglądarce, skorzystaj z sekcji pomocy lub ustawień bezpieczeństwa i prywatności. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych kategorii plików cookie (szczególnie niezbędnych) może spowodować ograniczenie dostępności funkcji strony lub zakłócić stabilność jej działania.

Jeżeli chcesz w każdej chwili odwołać lub zmienić swoją zgodę na wykorzystanie określonych kategorii plików cookie na naszej stronie, możesz skontaktować się z nami, korzystając z formularza na stronie Kontakt.

6. Zgoda oraz pliki cookie związane z weryfikacją wieku 21+

Ze względu na charakter wieczornej oferty oraz lokalizacji w przestrzeni rozrywkowej, strona restauracji MACHU Catherine wyświetla okno weryfikacji wieku 21+. Po potwierdzeniu spełnienia wymogu wiekowego stosujemy specjalny plik cookie lub technologię o podobnym działaniu, aby zapamiętać Twój wybór.

Pliki cookie związane z weryfikacją wieku:

• są traktowane jako niezbędne do korzystania ze strony, ponieważ umożliwiają dostęp do treści zgodny z obowiązującymi wymogami;
• nie służą do profilowania ani śledzenia Twojego zachowania poza naszą witryną;
• zawierają wyłącznie minimalne informacje niezbędne do zapamiętania faktu udzielenia zgody (np. znacznik „potwierdzono 21+” i czas akceptacji);
• są przechowywane przez określony czas, po którym mogą wygasnąć, co skutkuje ponownym wyświetleniem komunikatu wiekowego przy kolejnej wizycie.

W dowolnym momencie możesz usunąć ten plik cookie poprzez wyczyszczenie historii przeglądania lub plików cookie w ustawieniach przeglądarki. Spowoduje to jednak konieczność ponownej weryfikacji wieku podczas następnej wizyty w serwisie.

7. Pliki cookie podmiotów trzecich

W ramach naszej strony możemy korzystać z usług podmiotów trzecich, które pomagają nam m.in. analizować ruch, mierzyć skuteczność treści lub umożliwiają rezerwację stolików i kontakt z zespołem obsługi. Tacy dostawcy mogą umieszczać własne pliki cookie na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony restauracji MACHU Catherine.

Typowe kategorie zewnętrznych usług to w szczególności:

• Narzędzia analityczne: platformy, które anonimowo monitorują statystyki odwiedzin, pomagają identyfikować błędy techniczne oraz optymalizować czas ładowania strony.
• Systemy rezerwacyjne i formularze zewnętrzne: rozwiązania służące do obsługi rezerwacji lub zapytań, które mogą zapisywać dane sesji, aby zapewnić płynność działania formularza.
• Usługi multimedialne: wbudowane treści (np. mapy lokalizacji), które stosują własne pliki cookie do zapewnienia poprawnego działania komponentu.

Szczegółowe informacje na temat zakresu gromadzonych danych i zasad przetwarzania znajdziesz w polityce prywatności i polityce cookies poszczególnych dostawców. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed wyrażeniem zgody na stosowanie danych rozwiązań.

8. Jak długo przechowujemy pliki cookie

Czas przechowywania plików cookie zależy od ich rodzaju oraz celu, w jakim są używane. Stosujemy następujące ogólne zasady:

• Pliki cookie sesyjne – przechowywane do momentu zamknięcia okna lub karty przeglądarki; służą głównie do zapewnienia bieżącej sesji użytkownika.
• Pliki cookie stałe – zapisywane na dłuższy okres, zazwyczaj od kilku dni do kilku miesięcy, nie dłużej jednak niż jest to niezbędne do realizacji danego celu (np. zapamiętanie zgody, ustawień lub weryfikacji wieku 21+).
• Pliki cookie partnerów zewnętrznych – czas ich przechowywania określają dostawcy zewnętrzni w swoich dokumentach dotyczących prywatności i cookies.

Po upływie określonego czasu pliki cookie są automatycznie usuwane lub anonimizowane. Użytkownik ma także możliwość ręcznego usunięcia ciasteczek w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki.

9. Twoje prawa i ochrona danych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przy użyciu plików cookie przysługują Ci prawa wynikające z RODO oraz krajowych przepisów o ochronie danych. W szczególności możesz:

• uzyskać informację, czy i w jakim zakresie Twoje dane są przetwarzane;
• żądać dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem;
• wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes;
• cofnąć zgodę na wykorzystanie określonych kategorii plików cookie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania;
• złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

Szczegółowe informacje na temat zasad przetwarzania danych osobowych oraz danych kontaktowych administratora znajdziesz w naszej Polityce prywatności.